Sachbearbeiter (m/w/d) Innendienst KESSEL Schweiz AG
mastering water - gemeinsam Zukunft gestalten.
Herausforderungen
- Eigenverantwortliche Erstellung, Prüfung und Nachverfolgung von eingehenden Kundenaufträgen und Offerten
- Fachkundige und serviceorientierte Beratung unserer Kundschaft am Telefon
- Planung, Abstimmung und Sicherstellung termingerechter Durchführung von Serviceeinsätzen
- Erstellung und Pflege von Wartungsverträgen
- Bearbeitung von Reklamationen und Anliegen
- Enge Zusammenarbeit mit unserem technischen und kaufmännischen Aussendienst sowie mit unseren Kolleg:innen am Hauptsitz in Deutschland
- Perspektivisch: Übernahme der fachlichen Führung des Innendienstteams
Voraussetzungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, technische Grundausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Innendienst, vorzugsweise in einem technischen Umfeld
- Interesse an technischen Produkten und Lösungen sowie die Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten
- Ausgeprägte Eigeninitiative, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Freude daran, Verantwortung zu übernehmen
- Organisationstalent, Kommunikationsstärke und ein hohes Maß an Kundenorientierung
- Sicherer Umgang mit MS Office, Erfahrungen im Umgang mit CRM-Systemen sind von Vorteil
- Französichkenntnisse sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung
Unsere Leistungen
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
- Umfangreiches Onboarding und Einarbeitungsprogramm
- Individuelles Weiterbildungsangebot
- Attraktives und leistungsgerechtes Gehalt
Für erste Informationen steht dir unser Teamleiter Vertrieb & Service, Herr Ibrahim Murtezi, unter ibrahim.murtezi@kessel-schweiz.ch gerne zur Verfügung.